Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

lunorionthra, situé au 146 Rue des Impressionnistes, 34090 Montpellier, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. En tant que plateforme spécialisée dans la gestion du stress financier, nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services éducatifs et nos programmes d'accompagnement financier. Nous croyons fermement que la transparence est essentielle pour établir une relation de confiance avec nos utilisateurs.

Notre approche de la confidentialité repose sur les principes de minimisation des données, de finalité déterminée et de sécurité renforcée. Chaque traitement de données personnelles que nous effectuons répond à un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage et à la personnalisation de nos conseils en gestion financière.

2. Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services de formation et d'accompagnement en gestion du stress financier, nous collectons différentes catégories de données personnelles selon des finalités spécifiques et légitimes.

Nous ne collectons jamais vos données bancaires détaillées, vos mots de passe de comptes financiers ou toute information permettant d'accéder directement à vos comptes bancaires. Notre approche reste strictement éducative et consultative.

3. Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales définies par le RGPD, selon le type de données et la finalité du traitement.

Pour les données nécessaires à la création et à la gestion de votre compte, ainsi qu'à la fourniture de nos services éducatifs, la base légale est l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. Cela inclut votre identification, le suivi de votre progression et la délivrance des contenus de formation.

Concernant les communications marketing et les recommandations personnalisées avancées, nous nous appuyons sur votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Pour l'amélioration de nos services et l'analyse statistique anonymisée, nous utilisons notre intérêt légitime comme base légale, en veillant toujours à ce que vos droits et libertés ne soient pas compromis. Cette approche nous permet de développer continuellement des outils plus efficaces pour lutter contre le stress financier.

4. Vos Droits Fondamentaux

En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles, vous bénéficiez de droits étendus que nous nous engageons à respecter intégralement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@lunorionthra.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois, conformément à la réglementation en vigueur.

5. Mesures de Sécurité

La protection de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur sécurité.

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux obligations du RGPD.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement de nos systèmes, soit anonymisées de manière irréversible pour nos études statistiques internes. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

7. Partage de Données et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de notre service et toujours encadré par des garanties contractuelles solides.

Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support) peuvent accéder à certaines données dans le cadre exclusif de leurs missions. Ces sous-traitants sont soigneusement sélectionnés, situés au sein de l'Union européenne, et liés par des accords de confidentialité stricts respectant les exigences du RGPD.

En cas de transfert exceptionnel de données vers des pays tiers à l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d'adéquation. Vous serez informé préalablement de tout changement significatif concernant la géolocalisation de vos données.

Nous pourrions être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative légitime. Dans ce cas, nous nous efforçons de vous informer préalablement, sauf si cela est légalement interdit.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons strictement les réglementations françaises et européennes en matière de cookies.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, sécurité) sont déposés automatiquement. Pour les cookies d'analyse, de personnalisation et de marketing, nous recueillons votre consentement explicite via notre bannière de cookies que vous pouvez configurer selon vos préférences.

Vous gardez un contrôle total sur ces technologies : vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans votre espace personnel ou via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités, mais n'empêche pas l'accès aux contenus essentiels de notre plateforme.

Nous utilisons également des outils d'analyse respectueux de la vie privée, avec anonymisation des adresses IP et conformité aux recommandations de la CNIL pour minimiser l'impact sur votre confidentialité tout en nous permettant d'améliorer continuellement nos services.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. Nous nous engageons à maintenir le même niveau de protection, voire à le renforcer.

En cas de modification substantielle affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures ou les clarifications éditoriales, la date de dernière mise à jour en haut de ce document fait foi.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions, sauf pour les changements nécessitant un consentement explicite.